2021-11-04 武汉文明网 （武汉晚报 文/万勤 徐丹 李剑 李鹏程）
10月14日下午3时许，江夏区山坡星光村村民罗某向警方求助，自己圈养的三只羊不见了。江夏区公安分局山坡派出所民警夏杰带领辅警在周边村湾找寻未果，随后又在微信群发动村干部一起寻找，3小时后，三只偷跑出来的羊终于在一树林被找到，并送回村民家中。
这件好人好事很快被记录在江夏公安分局“好人好事周记”中，同时为夏杰和辅警增加了个人积分。11月1日，记者在江夏公安分局政治处看到一份特殊的文档：一周好人好事综述。
江夏公安分局党委高度重视，加强组织领导，完善随报机制，对上报的好人好事、表现突出的民警、辅警进行签批和表彰。“我们政治处派专员24小时收集整理这些好人好事，民警、辅警做了好事都要在这里记上一笔。”江夏公安分局有关负责人介绍说，“这不是简单的好人好事记叙文，每一件好人好事都会有相应的积分”。
据了解，今年2月18日起，江夏公安首推“好人好事积分制”，将好人好事随报机制和民警个人积分制相结合，大大提升了民辅警当好警、干好事、办好案的热情，激活了江夏民警为民服务的新活力。
“潘当家”为民服务作表率 民警争做好事当好警
在“好人好事周记”中，民警潘时涛的名字出现频次最高。今年47岁的潘时涛，是一名拥有29年党龄的老党员。他所工作的庙山辖区，有居民10余万人，包含9个社区、7个行政村。民有所呼，他有所应，对辖区居民的诉求，潘时涛随叫随到，倾心用情服务。群众有急事难事烦心事，第一时间都来找他，他是居民眼中的“潘当家”，排解矛盾、化解纠纷；打击电信诈骗，他是社区居民眼里的“平安英雄”。
今年8月10日疫情防控期间，江夏分局庙山派出所接到辖区海上五月花社区需要封闭管理的通知，立即成立了以潘时涛名字命名的“潘时涛突击队”，24小时响应居民需求，送孕妇做产检、送居民就医、跑腿买药，潘时涛带领队员们变身社区摆渡员、服务员、快递员，哪里有需要他们就出现在哪里。在微信群里，有购药需求的居民将情况汇总给潘时涛，仅11日下午，潘时涛一个人就接了27单“快递”，为居民解决了常见药品短缺问题。
江夏公安分局政治处统计“好人好事周记”的民警告诉记者，从今年2月18日至今，潘时涛个人“好人好事”早就大大超过了最高积分。潘时涛表示，为人民服务是本职工作，记不记分都要认真去做。
由于事迹突出，潘时涛被评为中国长安网、中央政法委长安剑的平安之星，当选为平安英雄，他从一级警长晋升为四级高级警长，分局还特地成立了潘时涛先锋队。“好人好事积分制是对大家干事做事的鼓励和认可，希望通过自己的努力带动更多年轻民警为民做好事办实事，形成全所民警争做好事当好警的氛围。”潘时涛说。
乡村警察做村民贴心人 “把群众服务好就是最大的事”
徐勇是江夏舒安派出所的一名普通民警，部队转业到这里已经6年。舒安街有21个行政村，户籍人口20000多人，常住人口仅4000人，多为老人和小孩，离分局所在地纸坊还有60多公里，由于地处农村偏远地区，这里发案少，因此立功受奖的机会相对也很少。很多时候，徐勇的工作就是解决村民们的求助，帮忙办证、解决纠纷等，“其实就是一件件拈不上筷子的‘小事’。”但徐勇从不把这些当成小事处理，“小事才暖人心，乡村警察更要做村民的贴心人”。
村民家庭困难，他自掏腰包送去慰问；上门为行动不便的残疾人办证；有人落水遇险，他奋不顾身跳进水库救人。徐勇默默无闻地付出，他认为“群众生活中的一件件‘小事’，都是公安民警心中的‘大事’，把一方平安维护稳定，把本职工作做好，把群众服务好就是最大的事”。
今年2月15日，村民陈志盛到舒安街派出所报警，称家中丢了5头牛，找了七八天也没着落，心急如焚。徐勇一听立刻带领3名辅警到村里寻找线索，只用了2个小时就找到了牛，陈志盛激动不已，掏出3000元表示感谢，徐勇摆着手拒绝了：“这是我们应该做的。”
这件好人好事被江夏分局记录在好人好事周记中，不仅在内部群里通报表扬，还在分局网站发布，徐勇和辅警的个人积分增加，并获得市局嘉奖。
“其实这就是我们每天的工作，以前也会羡慕那些冲锋在一线，破案打击的民警，现在我们的工作也获得了认可，每天做事就觉得有干劲。”39岁的徐勇非常自豪。今年，经过他和全所同事的努力，舒安街道成为至今没有诈骗案件发生的街道，群众生活更安心了。
“好人好事积分制”激发民警为民办实事热情
就在记者采访的两天时间内，好人好事周记仍在不断更新中。
10月26日，纸坊所民警黄继明为民办事认真负责，居民送来锦旗致谢；10月27日，藏龙岛派出所民警、辅警程哲、姚飞、刘潇主动送伤者到医院救治……
江夏公安分局有关负责人告诉记者：分局内部根据警龄、工龄、职级、表彰奖励、违法案件查处对民警进行打分，赋予一定分值；收到惩处、警告、诫勉谈话的，会被扣除一定分值。在此基础上，对每一件报上来的好人好事逐级把关、回访、求证、确认，最后奖励积分。“服务好群众也是业绩，也应该给予一定分值来综合评价这位民警，好人好事以前都在做，但没有如此系统地汇总起来，并形成一种长效奖励机制。”他说，“一个民警的能量很小，但是全局共有民警500多人，辅警1000多人，鼓励大家人人做好事，个个当暖警，如果长时间这样做，一年两年慢慢地推进，江夏公安的警风和形象也能在潜移默化中得到改变和提升。”
江夏公安分局从2月18日至今共发布好人好事通报33期，3.2万字，累积好人好事近千件，记载民警325人（次），辅警213人（次），涉及见义勇为、办证办户口、帮弱扶困及追赃换损类，为群众挽回损失280万元。
“好人好事其实远不止记载的这些，很多民警做完好事后并没有上报。”这位负责人说。好人好事积分制也是江夏公安深入推进“我为群众办实事”实践活动之一，好人好事积分制并不是让民警为了晋升来做好人好事，而是为了让民警在服务群众的一点点小事中通过以小见大，聚沙成塔这种效应，营造干事做事的氛围，让民警获得成就感和归属感，得到对本职岗位的认同和价值所在。
“要让做好事成为一种基因，流淌在血液里”
多名在好人好事周记中被记载的民警表示，我们做这些事不是为了立功受奖，而是要牢记使命，不忘入警初心。
庙山派出所民警潘时涛表示：为民服务既是人民警察的性质和宗旨决定的，也是人民群众对警察的期盼和要求，为民服务与警察的本职工作没有分内、分外之别，做好事要成为一种基因，流淌在人民警察的血液里。
舒安派出所民警徐勇说：把人民群众急难愁盼的事办理好、维护好、解决好，同样是践行人民警察的初心和使命，同样是对人民警察核心价值观和人民警察训词的体现。
江夏公安分局有关负责人表示：推行“好人好事积分制”是江夏公安分局民警队伍管理的一个尝试和探索。现在江夏公安分局人人当暖警、做好事已蔚然成风，为民服务的新活力被激发，通过榜样示范引领，分局日行一善的氛围正在不断形成，好警不断涌现。
（武汉晚报 文/万勤 徐丹 李剑 李鹏程）
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